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社員向けメッセージは、繰り返し、何も変えずに、シンプルに

本ブログはニューヨークのベンチャーキャピタルUnion Square Venturesでパートナーを務める、Fred Wilson(フレッド・ウィルソン)氏のブログ「AVC」の投稿、「Keep it simple」を翻訳したものです。

さまざまな企業のCEOを歴任し、現在はGreylock(グレイロック) のパートナーであるJohn Lilly(ジョン・リリー)の、このアドバイスが私は好きです。

「かつて私はシンプルなメッセージ伝達の果たす役割が分かっていませんでした。あるスタートアップで、毎日同じことを言っていたら飽き飽きしてしまうだろうなと考えた私は、少し変化をつけることにしました。けれどそこに一貫性がなかったため皆の受け取り方が私の考えていたことと違ってしまったのです」

「この出来事は、シンプルなメッセージを同じように何度も繰り返すのが大切だという大事なことを私に教えてくれました。もし変えるなら大々的に変え、変わったたと皆に分かるようにすべきです。そうでないなら変えずにおきましょう」

社員の不満や不幸な退職の第一の理由に挙げられるのが「自分たちがどこに向かって進んでいるのかが分からない」ということです。これはCEO側のリーダーシップの欠如のせいです。私はジョンに賛成です。メッセージはシンプルに、繰り返し伝えるようにし、混乱を招くようなメッセージは避けましょう。このことは特に組織の規模が拡大していくときに、とても重要です。

AVCチームビルディング企業文化の構築

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