トレンド・考察

SaaS解約率に影響、営業がカスタマーサクセスに引き継げていない情報とは

By Coral Capital

2023-05-31

Coral・投資先紹介

IT製品の商談が進まない理由の約4割は「営業担当者のスキル不足」

By Coral Capital

2022-12-15

セールス・マーケティング

SaaS導入の障壁は「ベンダー対応」よりも「社内調整」、最新の「カスタマーサクセス白書」でわかること

By Coral Capital

2022-06-30

セールス・マーケティング

NPSが75ポイントも上昇、カケハシが実践する「顧客1on1型」のオンボーディングとは？

By Coral Capital

2020-12-07

セールス・マーケティング

日本で投資広がる「カスタマーサクセス」の今がわかる7つのデータ

By Coral Capital

2020-10-15

セールス・マーケティング

成長SaaS企業のカスタマーサクセスづくり【後編】

By Coral Capital

2020-07-15

セールス・マーケティング

成長SaaS企業のカスタマーサクセスづくり【前編】

By Coral Capital

2020-06-25

セールス・マーケティング

スタートアップ3社が議論、成長するSaaS企業のカスタマーサクセスとは

By Coral Capital

2020-04-23

セールス・マーケティング

年内2倍の20人規模に―、SmartHRのカスタマーサクセスは何をやってるのか

By Coral Capital

2019-09-19

セールス・マーケティング

5分で分かるカスタマーサクセス！〜株式会社空CEO松村大貴氏インタビュー

By Ryo Tsuda

2018-11-26